1月7日，中國國家鐵路集團有限公司召開全路春運工作電視電話會議，深入學習領會習近平總書記關于春運工作的重要指示精神，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會以及中央經濟工作會議精神，落實黨中央、國務院決策部署，部署2025年鐵路春運工作。黨組書記、董事長郭竹學出席會議并強調，全路各級組織、廣大干部職工要提高政治站位，強化責任落實，緊密圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和有力有效的工作舉措，全力打好鐵路春運攻堅戰(zhàn)，向黨和人民交上一份滿意答卷。黨組成員出席會議。

　　會議指出，今年是“十四五”規(guī)劃的收官之年和“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年，也是進一步全面深化國鐵企業(yè)改革的關鍵一年。高質量完成今年春運工作，打好開年第一仗，意義重大。要充分認識高質量做好春運工作，是堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的具體實踐，是服務全方位擴大國內需求、推動經濟持續(xù)回升向好的政治責任，是進一步全面深化改革、加快建設世界一流鐵路企業(yè)的現(xiàn)實要求，切實增強打好春運攻堅戰(zhàn)的責任感和使命感，全力抓好春運各項工作，讓廣大人民群眾的出行體驗更加美好，以春運工作新成效展現(xiàn)國鐵企業(yè)新氣象。

　　會議強調，要堅持人民至上、生命至上，確保春運安全平穩(wěn)有序。始終堅持安全第一，加強對高鐵、客車設備的檢查監(jiān)測，有針對性地補強風險防控措施，確保設備穩(wěn)定可靠；強化行車安全、勞動安全、施工安全、消防安全、網絡安全等關鍵環(huán)節(jié)管控，維護良好行車秩序、售票秩序、乘降秩序，及時消除風險隱患；強化外部環(huán)境整治，加強治安防范，嚴厲打擊各類違法犯罪活動；做實做細應對惡劣天氣等非正常情況的應急準備，做到突發(fā)情況導向安全、應急處置高效有力，確保高鐵和旅客列車安全萬無一失。

　　要持續(xù)提升客運產品供給質量，全力滿足廣大人民群眾美好出行需求。加強客流預測，統(tǒng)籌既有和新增運能，科學安排運力供給，保證重點時段、重點方向、重點地區(qū)的運力安排，滿足旅客多樣化乘車需求；發(fā)揮大數據支撐作用，優(yōu)化售票策略，完善售票服務，推廣客運電子發(fā)票，進一步改善旅客購票體驗；創(chuàng)新便民利民惠民舉措，保證大眾化、普惠性餐飲供應品質，豐富信息服務內容，提升站車視頻質量，加強老人、兒童等重點旅客服務保障，讓旅客春運旅途更加溫馨。

　　要高質量完成重點物資保通保暢保供任務，為推動經濟持續(xù)回升向好多作貢獻。加強電煤、糧食、化肥等重點物資和節(jié)日生活物資運輸，滿足國計民生需求；加大貨運營銷力度，全力推動貨運上量，助力降低全社會物流成本；牢固樹立全路一盤棋思想，千方百計提高運輸組織效率，確保運輸暢通、運轉高效。

　　會議要求，要加強組織領導和宣傳發(fā)動，凝聚打好春運攻堅戰(zhàn)的強大合力。春運期間，黨組成員將帶隊深入一線慰問，督導各單位抓好國鐵集團工作會議精神和春運重點措施落實；機關相關部門要加強對重點地區(qū)、重點單位以及客流高峰時段的盯控和指導；各鐵路局集團公司要擔負起春運工作主體責任，把各項工作舉措落到實處；各級領導干部要充分發(fā)揮示范帶頭作用，加強對一線的幫助指導。切實發(fā)揮各級組織的引領保障作用，用心用情關心關愛職工，把組織的關心和溫暖送到職工身邊，充分調動廣大職工奮戰(zhàn)春運的積極性主動性創(chuàng)造性。宣傳部門要堅持把鏡頭對準一線，講好新時代鐵路春運故事。

　　會上，5個鐵路局集團公司圍繞做好鐵路春運和貨運保供工作作了交流。